Chính sách bảo mật dữ liệu hi988

Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc truy cập nền tảng hi988 tại địa chỉ hi988.bar, bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ dịch vụ liên quan nào do hi988 vận hành. Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của người chơi tại Việt Nam, đặc biệt là những người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành trên cả nước.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba có thể được liên kết thông qua nền tảng hi988. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên trước khi cung cấp thông tin.

Thông tin chúng tôi thu thập

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, hi988 có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân, địa chỉ email, số điện thoại. Thông tin này được thu thập trong quá trình đăng ký tài khoản và xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng cho các giao dịch nạp tiền và rút tiền. hi988 không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán đầy đủ.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, thời gian đăng nhập, trò chơi đã tham gia và các hành động trên nền tảng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập, cookie phiên làm việc và dữ liệu nhật ký hệ thống.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các yêu cầu hỗ trợ, phản hồi từ người chơi và lịch sử trao đổi với đội ngũ chăm sóc khách hàng của hi988.

Mục đích sử dụng thông tin

hi988 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Tạo, duy trì và quản lý tài khoản người chơi trên nền tảng hi988.
• Xác minh danh tính người chơi theo yêu cầu của quy trình KYC nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
• Xử lý các giao dịch tài chính bao gồm nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và Agribank.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 và giải quyết các khiếu nại, tranh chấp.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể của nền tảng.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến hoạt động kinh doanh của hi988.

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

hi988 tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của người chơi. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ví dụ: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa) nhận được thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính một cách an toàn.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác phần mềm và hạ tầng kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc yêu cầu pháp lý bắt buộc, hi988 có thể phải cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền khi có căn cứ hợp lý về hoạt động bất hợp pháp.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ hi988 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của hi988.

Bảo mật dữ liệu kỹ thuật

hi988 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu người chơi, bao gồm:

• Mã hóa toàn bộ lưu lượng dữ liệu bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit — mọi thông tin truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ hi988 đều được mã hóa hoàn toàn.
• Mật khẩu tài khoản được lưu trữ dưới dạng băm mật mã (cryptographic hash) — ngay cả đội ngũ kỹ thuật hi988 cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) sẵn sàng cho tất cả tài khoản người chơi nhằm tăng cường bảo vệ đăng nhập.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng hệ thống (penetration testing) bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu được mã hóa và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

hi988 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc lưu trữ lâu hơn:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp luật.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Nhật ký kỹ thuật và địa chỉ IP: Lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.
• Dữ liệu tiếp thị: Được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin quảng cáo.

Chính sách cookie

hi988 sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie phiên làm việc (Session cookies): Cần thiết để duy trì trạng thái đăng nhập và các thiết lập phiên của bạn. Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookie lưu trữ lâu dài (Persistent cookies): Lưu nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân hóa giữa các phiên truy cập.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện tính năng và hiệu suất.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ xác thực người dùng, ngăn chặn giả mạo phiên làm việc và bảo vệ tài khoản.

Bạn có thể quản lý và vô hiệu hóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ tính năng của nền tảng hi988.

Chuyển dữ liệu xuyên quốc gia

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài Việt Nam bởi các đối tác công nghệ quốc tế của hi988. Khi thực hiện việc này, chúng tôi đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu có khung pháp lý bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc được công nhận là đảm bảo mức độ bảo vệ phù hợp.
• Có thỏa thuận hợp đồng ràng buộc giữa hi988 và các đối tác đó, đảm bảo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu không thấp hơn tiêu chuẩn của hi988.
• Tất cả dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ, bất kể vị trí địa lý của máy chủ.