Điều khoản & Điều kiện
sử dụng hi988

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn (sau đây gọi là "Người dùng") và hi988 (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "Chúng tôi"). Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên hi988, bạn xác nhận đã đọc toàn bộ nội dung, hiểu rõ và đồng ý chịu sự ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản dưới đây.

---

Điều 1 – Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

1.1 Định nghĩa

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" / "hi988": Website và tất cả các dịch vụ được cung cấp tại tên miền hi988.bar cùng các tên miền liên quan.
• "Người dùng" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của hi988.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng để truy cập đầy đủ các chức năng của Nền tảng.
• "Số dư": Tổng giá trị tiền mặt hoặc tiền thưởng hiện có trong Tài khoản của Người dùng, tính bằng VNĐ.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, cược, nhận thưởng hoặc chuyển khoản nội bộ nào phát sinh trong Tài khoản.
• "Nội dung": Toàn bộ văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm, giao diện và dữ liệu xuất hiện trên Nền tảng.

1.2 Phạm vi áp dụng

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả Người dùng truy cập hi988 từ mọi thiết bị, bao gồm máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật số nào khác. Điều khoản này không giới hạn theo khu vực địa lý và áp dụng đồng đều cho tất cả người dùng tại Việt Nam cũng như các quốc gia khác (trong phạm vi pháp luật cho phép).

---

Điều 2 – Điều kiện tham gia

2.1 Độ tuổi hợp lệ

Để đăng ký và sử dụng hi988, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ chương trình chơi có trách nhiệm nào.
• Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến theo quy định nơi bạn cư trú.

2.2 Xác minh danh tính

hi988 có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm bản sao Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu, cùng bằng chứng về địa chỉ cư trú. Người dùng từ chối cung cấp tài liệu xác minh trong thời hạn quy định có thể bị tạm ngưng quyền rút tiền hoặc đóng tài khoản.

2.3 Thông tin chính xác

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo sẽ dẫn đến hủy tài khoản ngay lập tức và có thể kéo theo việc tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản.

---

Điều 3 – Tài khoản người dùng

3.1 Mỗi người một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên hi988. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng các thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau với mục đích sở hữu nhiều tài khoản.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. hi988 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả nhân viên hỗ trợ.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung.
• Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

hi988 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết.

3.3 Chuyển nhượng tài khoản

Tài khoản hi988 là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi hành vi chuyển nhượng tài khoản sẽ dẫn đến việc đóng cả hai tài khoản liên quan.

---

Điều 4 – Nạp tiền & Rút tiền

4.1 Phương thức thanh toán

hi988 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay cùng chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và Agribank. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo thời gian mà không cần thông báo trước.

4.2 Nạp tiền

Giao dịch nạp tiền sẽ được xử lý trong thời gian thực hoặc trong vòng tối đa 15 phút tùy thuộc vào phương thức thanh toán. Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. hi988 không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền tiêu chuẩn.

4.3 Rút tiền

Để được rút tiền, Người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Số dư rút tiền phải đến từ nguồn hợp lệ (tiền nạp và tiền thắng cược, không phải tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu cược).
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền trước đó (nguyên tắc cùng nguồn tiền).
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 phút đến 24 giờ làm việc. Các giao dịch có giá trị lớn hoặc không thường xuyên có thể cần thêm thời gian xem xét để đảm bảo an toàn.

---

Điều 5 – Khuyến mãi & Thưởng

5.1 Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt trên hi988 đều kèm theo các yêu cầu và điều kiện riêng biệt, được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ các điều kiện này trước khi tham gia.

5.2 Yêu cầu cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng được cấp bởi hi988 thường đi kèm với yêu cầu cược tối thiểu trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu cược cụ thể sẽ được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi. Các trò chơi khác nhau có thể đóng góp vào yêu cầu cược với tỷ lệ phần trăm khác nhau.

5.3 Hạn chế lạm dụng khuyến mãi

hi988 nghiêm cấm các hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng chiến lược cược có hệ thống để đáp ứng yêu cầu cược mà không có rủi ro thực sự, hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào khác. Nền tảng bảo lưu quyền vô hiệu hóa toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản trong các trường hợp này.

---

Điều 6 – Quy tắc cược & Trò chơi

6.1 Kết quả trò chơi

Kết quả của tất cả các trò chơi trên hi988, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác, được xác định bởi hệ thống phần mềm độc lập có kiểm duyệt. Kết quả được coi là cuối cùng và ràng buộc sau khi hệ thống xác nhận.

6.2 Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi hoặc số dư tài khoản, hi988 bảo lưu quyền hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng và khôi phục số dư về trạng thái trước khi xảy ra lỗi. Người dùng không có quyền yêu cầu giữ lại khoản thắng từ lỗi kỹ thuật.

6.3 Thay đổi tỷ lệ cược

Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi đặt cược được xác nhận. hi988 sẽ xử lý cược theo tỷ lệ tại thời điểm xác nhận đặt cược cuối cùng, không phải tỷ lệ tại thời điểm người dùng bắt đầu quy trình đặt cược.

---

Điều 7 – Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng hi988:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính.
• Tham gia vào các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hay bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc giả mạo danh tính nhằm lợi dụng chính sách khuyến mãi.
• Sử dụng thẻ ngân hàng, ví điện tử của người khác mà không có sự đồng ý hợp lệ.
• Đặt cược trên cùng một sự kiện từ nhiều tài khoản khác nhau nhằm bảo đảm lợi nhuận (arbitrage betting).

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến tạm ngưng hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền.

---

Điều 8 – Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng hi988, bao gồm logo, thương hiệu, giao diện, hình ảnh, âm thanh, văn bản, phần mềm và mã nguồn, đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của hi988 hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được phép:

• Sao chép, tái tạo hoặc phân phối bất kỳ nội dung nào từ nền tảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Sử dụng thương hiệu hi988 cho mục đích thương mại hoặc cá nhân trái phép.
• Dịch ngược, phân tích cấu trúc hay can thiệp vào mã nguồn của hệ thống.

---

Điều 9 – Giới hạn trách nhiệm

9.1 Miễn trừ bảo đảm

Nền tảng hi988 được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). hi988 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. hi988 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của Nền tảng.

9.2 Giới hạn bồi thường

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của hi988 đối với Người dùng không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

---

Điều 10 – Chấm dứt tài khoản

10.1 Đóng tài khoản tự nguyện

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của hi988 qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng, Người dùng cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại.

10.2 Đóng tài khoản bởi hi988

hi988 có quyền tạm ngưng hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, nghi ngờ gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp, không thể xác minh danh tính, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

---

Điều 11 – Chơi có trách nhiệm

hi988 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Người dùng quản lý hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian: Nhắc nhở tự động sau một khoảng thời gian chơi liên tục.
• Tự loại trừ: Tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Hiển thị thời gian đã chơi và tổng giao dịch trong phiên.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ hi988 24/7 để được tư vấn kích hoạt tính năng tự loại trừ. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

---

Điều 12 – Sửa đổi điều khoản

hi988 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Người dùng qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng hi988 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của điều khoản.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ hi988.bar/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực kể từ ngày ghi trên tài liệu. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ hi988 qua email support@hi988.bar hoặc qua kênh Live Chat trên nền tảng.